Praxisbericht: Erfahrungstransfer bei MAGNA Steyr Fahrzeugtechnik AG & Co KG

Die MAGNA Steyr Fahrzeugtechnik AG & Co KG ist ein weltweit tätiger Partner der Automobilindustrie mit anerkannter Kompetenz in Entwicklung und Produktion von Gesamtfahrzeugen und Teilsystemen. In diesem Tätigkeitsbereich laufen Projekte typischerweise parallel oder überschneiden sich, was eine große Herausforderung für einen Erfahrungsaustausch zwischen diesen bedeutet. Um dieser Anforderung gerecht zu werden, wurde ein Prozess „Erfahrungstransfer“ eingeführt, dessen Plausibilisierung durch ein „ROI-Schema“ erfolgte. Zudem wurde die Rolle „Knowledge Broker“ ins Leben gerufen, die den Prozess lebt, bedient und steuert. Zur Steuerung dienen diverse Kennzahlen, die den Output des Prozesses messbar(er) machen. 1 Wissensarbeit und Wissensmanagement bei MSF Bei MAGNA Steyr Fahrzeugtechnik AG & Co KG (MSF) wird Wissensarbeit v.a. in der Entwicklungsarbeit als „daily business“ verstanden. Es werden beispielsweise Konzepte entwickelt und diskutiert, Entscheidungen getroffen und laufend an der Lösungsfindung von Problemen gearbeitet. Der Wissensmanager muss sich somit in der Funktion eines „Enablers“ den Fachbereichen anpassen, um Methodenwissen aufzubereiten und zur Verfügung zu stellen [SW08]. Die Erzeugung und Weiterentwicklung von Wissen wird als Kernaufgabe des jeweiligen Entwicklungsfachbereiches gesehen. Die Strukturierung und das Nutzbarmachen des Wissens mittels einer gemeinsam verständlichen Terminologie erfolgt durch die Organisationseinheit Wissensmanagement. Diese Trennung stellt eine Barriere für ein vernetztes Wissensmanagement dar, da sich die Koordination der sich individuell weiterentwickelnden Entwicklungsfachbereiche schwierig gestaltet [TS08]. So gestaltet sich Wissensmanagement bei MSF mit unterschiedlichen Facetten: • Seminare als Bewusstseinsbilder: Um Verständnis und Bewusstsein für Wissensmanagement zu schaffen, werden in Seminaren Grundkenntnisse und Basismodelle des Wissensmanagements samt deren Einsatz und Barrieren allgemein als auch MSF-spezifisch vermittelt.